DJ0目澀藍色特點
尊敬的李先生： 您好! 非常感謝您的支持，祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
在淘寶店鋪甲子辦公用品專營店買到質量非常不好的白雪直液式走珠筆，對方聲稱是正品授權但拒絕展示相關授權證明，故留言訊問，希望貴司可以及時解決。
尊敬的吳先生： 您好! 很抱歉給您的使用帶來不便，甲子辦公用品確實是我們的電商客戶，如出現購買問題請詢問店內客服，會給您詳細的解答，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
嗨，白雪。 19年11月，我同事買了你們的X88型號的筆。我剛開始使用，發現有點洇紙（可能是紙的原因），加之我對針管式不大喜歡（可能感覺太細了），所以一直沒用。但最近因疫情在家，又用這款筆，發現寫在打印紙上非常好。 于是想購買一些，也想試試其他型號（如速干、子彈頭、直液式、可擦、軟筆、墨囊、可替芯等）。但有些疑問，我提的問題是：能否給出各種類型筆的對比，對簡要其進行說明。 去天貓官網，首頁沒有，產品介紹里也沒有。而且可能因為疫情的原因，客服回復很緩慢，最后終于等到，但也沒解決。 詢問無果，最后想到官網。去官網也讓我大失所望。因以前用過三菱的筆，所以順便也去了三菱官網看了看。 在上述提出問題、解決問題的整個過程及體驗中，有以下感受，現分享出來： 1. 官網或天貓對于產品的介紹太簡單或者重點參數壓根沒有，查詢體驗太差。只有點擊產品鏈接才能看到產品介紹。能否向三菱一樣，先分類，并在產品鏈接旁用文字介紹產品特點。采用分級式展示，或者列表展示，客戶更容易去選擇。 2. 最新產品中，竟然有72款產品，而全部產品只有90款，80%都是新產品？而且，詳細對比發現，最新產品和全部產品前6頁是相同的。哈哈~ 3. 手機上官網，體驗太差。我去留言時，看到有人留言，想看看。但只能看到黃女士的留言的前9個字，不知是否是我的手機的原因。信息時代，移動時代，希望能加強移動端體驗。 4. 留言板上黃女士的名字竟然也能看到。信息時代，能否照顧客戶的隱私？是否可以只顯示姓？不明白為什么要客戶的詳細地址？ 5. 為了選取合適的產品，我挨個點擊進去看產品介紹。竟然有些產品介紹頁面只有幾個XXX，例如：M1直液式走珠筆、T16直液式彩色速干走珠筆。其他的再沒有細看。這可不像一個88年就成立的公司。 總之，找了半天，依然沒有搞清楚各個產品的特點及對比情況，所以寫了些留言。 最后，祝發展順利，越辦越好！
尊敬的秦先生： 您好! 非常感謝您的來函與咨詢。X88型號產品針管有0.38mm和0.5mm兩種型號，如若覺著0.38mm針管太細可以選擇0.5mm更粗一些的針管或是其他0.5mm的子筆（如PVR-155、PVN-166、T16、M1、PVR-157等）其中157是0.7mm子彈頭直液式中性筆，練字或是平時使用都有很好的體驗。1.官網和天貓官方旗艦店的產品參數上都有詳細的介紹，您可以關注一下，或者問天貓客服，都可給您詳細的解釋。2.官網有各產品分類，您可以在分類中查找相關信息。3.感謝您的建議，留言信息已更新完善，更注重客戶的隱私和展示留言的詳細信息。4.點擊產品圖片或搜索產品即可看到產品的詳細信息和詳情圖。最后，感謝您的支持和建議，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
找遍京東、淘寶、拼多多、閑魚全網都沒有PVR-153直液式走珠筆，好遺憾！
尊敬的HES： 您好! 非常感謝您的來函與咨詢。我們該款產品已停產，您可以選購類似產品PVR-155，感謝您的支持，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
你們能否驗真假？
尊敬的孫先生： 您好! 非常感謝您的來函與咨詢。只要在天貓白雪文具官方旗艦店或是與白雪文具合作的商場等都可放心購買，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
大潤發超市購買的一盒“GR130.5 中性筆芯 黑 40支/盒”（生產日期：2019年04月），書寫非常不流利，而且寫出來顏色很淺，和快斷墨了差不多，試了很多支都一樣，剩余的該如何處理？超市購物小票找不到了。
尊敬的范先生： 您好! 很抱歉給您的使用帶來不便，我們該地區的程經理已聯系您，有相關問題可及時了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
買了好幾盒白雪走珠筆，用了不到半小時就不出水了，而且從表面看水是滿的，現在的質量都這么差了嗎，還是有什么出水的方法，我想得到一個確切的回復。
尊敬的張先生： 您好! 很抱歉給您的使用帶來不便，我們該地區的鄭經理已聯系您，有相關問題可及時了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
走珠筆很好用，建議手握處增加防滑設計，謝謝
尊敬的趙先生： 您好! 非常感謝您的支持與建議，我們已反饋到其相關部門，后期可以關注我們產品的上新動態。 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
你好，我在網上買了幾盒白雪直液式走珠筆，感覺書寫很不流暢，仔細看發現盒子上的商標不同，平?？吹降陌籽┥虡藄nowhite中o是一個紅紅的蘋果，可是我們的商標沒有這個紅蘋果的，這是不是假貨??？希望得到您的答復，謝謝！
尊敬的黃女士： 您好! 很抱歉給您的使用帶來不便，您在淘寶購買的155、166產品書寫不流暢問題已反饋給電商部，還有咱們公司logo之前確實是帶有蘋果標志的，但現已換成不帶蘋果標志的的新logo了，產品淘寶詳情頁已聯系更換圖片，感謝您提出寶貴意見，已添加您的微信，后續有相關問題可及時了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
拼多多旗艦店
京東旗艦店
天貓旗艦店
